Ouvert du 30 septembre 2026 au 1 octobre 2026 , de 09:30 à 14:00 et de 15:00 à 20:00
Ouvert du 7 octobre 2026 au 8 octobre 2026 , de 09:30 à 14:00 et de 15:00 à 20:00
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- Votre boutique WeFix se situe au sein du Centre Commercial Auchan Bordeaux Lac, entre Brice et Promod.
Votre boutique Wefix à Bordeaux
Votre smartphone, votre ordinateur ou votre tablette est endommagé ? Nos experts vous accueillent, avec ou sans rendez-vous, pour une réparation express à Bordeaux. Nous intervenons sur toutes vos marques préférées (Apple, Samsung, Xiaomi, Google...) pour le remplacement d'écran, le changement de batterie ou un diagnostic global.
Profitez de votre visite pour faire poser notre écran de protection XFORCE ultra-résistant. Retrouvez aussi nos téléphones reconditionnés garantis, notre service de rachat et notre sélection d'accessoires.
Faites votre devis sur notre site ou venez directement nous voir en boutique.
Nos experts sont à votre service !
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Vos avis sur Wefix
(395 avis)
Trier par
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Didier Fonteneau
5 étoiles sur 5le 26 sept. 2026
Réponse de l'établissement
le 29 sept. 2026
Bonjour Didier Fonteneau Merci pour ce retour qui compte beaucoup pour nous ! Nous espérons vous revoir bientôt chez WeFix - Bordeaux Belle journée, Chloé, Equipe Wefix
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Oumelkheir Sadouki
5 étoiles sur 5le 26 sept. 2026
Réponse de l'établissement
le 29 sept. 2026
Bonjour Oumelkheir Sadouki Merci pour ce retour qui compte beaucoup pour nous ! Nous espérons vous revoir bientôt chez WeFix - Bordeaux Belle journée, Chloé, Equipe Wefix
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Léonard Nguetsop
5 étoiles sur 5le 26 sept. 2026
Réponse de l'établissement
le 29 sept. 2026
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive :) A bientôt chez WeFix - Bordeaux Chloé, L'équipe WeFix
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Therese Savalli
5 étoiles sur 5le 24 sept. 2026
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Yoann Brault
1 étoiles sur 5le 24 sept. 2026
À FUIR ! Incompétence, fausses promesses et mépris du client Prestation catastrophique à WeFix Bordeaux-Lac pour un Samsung Z Flip 6 (425 €). Réservation faite sur internet pour une réparation en 2h. Résultat : après 3h20 d'attente et un long trajet, le technicien m'annonce qu'il n'a pas la licence logicielle pour calibrer l'écran ! Au lieu d'assumer leur erreur et le manque d'information sur leur site, ils m'imposent un envoi à Paris d'une semaine et refusent la livraison à domicile pour m'obliger à refaire le déplacement. Pire encore : menace en boutique de me facturer 29 € pour me rendre le téléphone cassé si je n'étais pas content. Le service client par mail est tout aussi déplorable et se réfugie derrière des clauses automatisées. Une enseigne irrespectueuse de ses clients et incapable d'honorer ses engagements. À éviter absolument !
Réponse de l'établissement
le 28 sept. 2026
Bonjour Yoann Brault, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience chez WeFix Bordeaux-Lac. Ce que vous décrivez n’est pas conforme au niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous regrettons le temps d’attente, le manque d’information sur la prise en charge de votre Samsung Z Flip 6, ainsi que la situation liée à l’outil de calibration et à la solution proposée ensuite. Votre retour concernant l’accueil, la communication en boutique et le suivi par email est également pris très au sérieux. Nous allons faire remonter votre commentaire afin qu’il soit étudié par nos équipes, notamment pour vérifier le parcours de réservation et les informations communiquées sur ce type d’intervention. Nous souhaitons aussi pouvoir comprendre précisément ce qui s’est passé dans votre dossier. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées et votre numéro de dossier afin que nous puissions regarder votre situation plus en détail et vous apporter une réponse adaptée. Encore désolés pour cette mauvaise expérience, Yoann Brault.
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