WeFix - Fnac Mulhouse

Bonjour Monsieur VONESCH, Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec votre appareil et comprenons votre déception concernant l’évolution de la batterie remplacée dans notre point de vente de Mulhouse. Après vérification des éléments communiqués, nous constatons toutefois que l’intervention concernée dépasse désormais le délai de garantie applicable à la réparation effectuée. Dans ce contexte, nous ne pourrons malheureusement pas donner une suite favorable à votre demande de prise en charge ou de remboursement concernant les dommages constatés sur l’appareil. Nous prenons néanmoins bonne note de votre retour concernant le gonflement de la batterie ainsi que les conséquences sur le châssis arrière de votre téléphone, et le transmettons au point de vente concerné à titre de suivi qualité. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Le Service Client WeFix

Bonjour sabine schwertz, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis 5 étoiles avec nous. Cela nous réjouit énormément de savoir que vous avez été pleinement satisfaite par nos services chez Wefix. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à maintenir nos standards élevés de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez surtout pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour répondre à vos besoins. Merci encore, sabine schwertz, et nous espérons vous revoir très bientôt chez Wefix. Cordialement, L'équipe Wefix

Chère marian tarsa, Merci infiniment pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Abel ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur service à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L'équipe Wefix