WeFix - Fnac Limoges

À fuir si vous voulez économiser 35€ pour un "protège écran protection ultime, référence des films de protection". C'est une honte. Je suis allée poser une vitre protege écran jeudi dernier où le vendeur me dit que c'est la meilleure qualité qui existe. Dès le lendemain (le vendredi) l'écran est rempli de rayures. J'y retourne donc ce lundi pour demander des explications car pour le prix, on s'attend à un minimum de qualité. Le vendeur m'explique que c'est comme ça et qu'il ne peut rien me proposer sauf à repayer 10€ pour changer la vitre. Aucune considération du client qui paie 35€ pour une vitre remplie de rayures dès le lendemain alors que le téléphone ne s'est jamais retrouvé dans un sac ou une poche, étant toujours tenu à la main. Le vendeur explique que je dois faire partie des rares clients qui ont un écran défectueux. Donc produit défectueux, quelles sont les possibilités alors ? Aucune, sauf repayer 10€ et "faire attention à ne pas rayer la vitre". La qualité est mensongère, le service clients après-vente est déplorable. C'est clairement honteux. Donc économisez votre argent et ne le perdez pas ici et fiez vous aux avis TrustPilot et AvisVérifiés concernant cette entreprise.

Parfait. Prise de rdv en ligne, rapide. Les deux employés sont très pro. Ma tablette fonctionne parfaitement depuis la réparation. Je suis très satisfait.

A fuir comme j ai fait ! Prise de rdv pour changer batterie iPhone 13. A l arrivée : on vous annonce que protège écran sera enlevé, l écran sera peut être cassé ! Bilan 42 euros pour batterie et sûrement plus de 200 pour écran et encore le protège écran a changer ! Et en 1h30 !!! Je suis partie chez un autre artisan ( clinicien du mobile) et en 15 min et 69 euros pas de casse et protection écran toujours la!!!

Accueil parfait, les deux vendeurs ont été très pédagogue et patient avec moi. Merci beaucoup a eu. Je recommande.