WeFix - Darty Cabries

Personne très efficace à l’écoute et très professionnel. Merci encore.

Téléphone S23 ultra en état neuf deposé pour un problème d’appareil photo suite à une mise à jour. Lors de son retrait je m’aperçois qu’il y a un impact sur le châssis je leur fait remarqué et attend un changement du châssis comme indiqué par la boutique, le service client refuse et me propose en compensation une protection d’écran ou 60€ de rembourser hors je perd plus de 200€ en cas de revente. En attente de passer en justice. A fuir !!!

Habitué aux protections conventionnelles pour une fois j'ai voulu faire poser un film gel sur mesure sur l'écran d'une apple watch 46mm. Déjà je n'ai pas l'impression que ca soit vraiment une protection gel mais juste un film de protection standard Et sur le coup je n'ai pas remarqué que le film est (beaucoup) plus petit que l'écran... c'est en nettoyant la montre que je m'en suis apercu... A mon avis ils se sont légèrement un peu trompé sur la taille et ils ont posé un film pour apple watch en 44 au lieu de 46... mais bon même si les bords de l'écran ne sont pas protégés, passe encore ... Mais par contre 24h après la pose les bords du film commencent déjà se décoller... pourtant je ne dors pas avec ni prend de douche non plus avec... Encore mieux !!!!! le film présente déjà plein de micro rayures alors que je l'ai juste essuyé avec une micro fibre apple... et ca ne fait que 24h... donc je n'ose pas imaginer dans un mois l'état de cette protection soit disant sur mesure. bref... rien a dire j'ai eut droit au top des protections à 29,90 euros... A titre de comparaison c'est le même prix que j'ai payé et fait poser à C&C (ex Andromac) une protection pour iphone InvisiGlass de Belkin garantie 2ans en cas de bris alors que la il s'agit d'un film plastique pour une montre avec aucune garantie... En fait je ne peux m'en prendre qu'a moi même et j'aurai du partir dès qu'ils m'ont annoncé le tarif pour ce petit bout de plastique... Donc expérience pas très concluante pour ma part (en restant poli) En plus je n'ai même pas reçu la facture par mail donc impossible d'aller justifier quoi que ce soit pour la faire échanger/remplacer... Conclusion à 29,90€ la protection n'a pas la bonne taille et compte tenu de ce que j'ai évoqué, j'ai un peu (beaucoup) la sensation de mettre fait arnaqué en beauté... donc plus jamais je m'adresserai à cette boutique ni je la conseillerai a mon entourage. EDIT 36h plus tard le film s'est à moitié décollé sur le haut de la montre... je l'ai enlevé (jeté) et remplacé par une protection acheté sur amazon (9 euros les 8) ca m'a pris 15 mn pour poser la protection mais cette fois elle a la bonne taille et elle ne s'est pas rayée en passant une micro fibre... Donc comment perdre 29,90€ ?... en allant a Wefix... PS : si c'est pour uniquement présenter des excuses le propriétaire peut s'abstenir de répondre à mon avis.

Changement d'écran effectué en seulement 3 jours (avec commande de l'écran car pas en stock). Efficace et très sympathique, merci à l'équipe WeFix de Plan de Campagne !

Accueil sympathique mais quelle catastrophe ensuite ! Venu pour changer une batterie et faire reposer une vitre de protection sur un iPhone impeccable… je suis reparti avec une vitre de protection fissurée et, surtout, avec la façade arrière de l’iPhone explosee en petits morceaux (le temps qu’ils en commandent une nouvelle… pas neuve !!!). Pour la vitre, ils m’ont promis de la changer ; c’était début septembre, j’attends toujours l’appel pour venir la faire remplacer !! A fuir !!!!