WeFix - Darty Carcassonne

We fix??? Non! Do not use this Business. We bought a phone from them in December last year upon setting it up. It was clear that the camera unit was faulty. We took it back they sent it away to be fixed, but didn’t transfer all of the files on the phone back to my original phone for use in the meantime. I then had to go into the store to get that done, I was there for over three hours! The phone was then sent away and deemed unrepairable. So I had to buy another phone, however we had to wait three weeks for a refund when the refund came through, It did not include the money we had spent on the case or the screen protector, so we had to go back in yet again to complain. The money for the case was refunded, but not the screen protector. All of this. took a total of four trips to the same shop and almost 2 months of waiting. The guy who works there is nice enough, but all his job is really is to fit screen the protector, everything else is taken care of by Another business in Paris, who cannot be contacted. in short, they sold a faulty product and did not properly compensate us for that fact. I urge you to never use this company.

J’ai été très agréablement surprise par un accueil courtois et très compétent. La 1ère fois, je suis venue pour un écran de protection et, ayant un problème de blocages sur ma tablette Samsung, j’en ai profité pour la montrer et en 5 min, le problème était réglé alors qu’un informaticien, 1 mois avant, n’avait pas pu résoudre ces blocages. J'étais ravie de retrouver ma tablette de 4ans 1/2 comme neuve! Je suis donc revenue pour installer mon nouvel ordinateur et là, également, ils ont fait un travail remarquable avec amabilité, compétence et patience (avec toutes mes questions !) et pour un prix très raisonnable. Je suis ravie de leurs services et je les recommande vivement! MERCI!!!!

Service efficace et rapide 😁

merci super équipe

Un super accueil et de très bons conseils. J’ai fait changer mon écran et posé un film protecteur. Travail de qualité Merci à vous.