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Votre smartphone ou votre tablette est endommagé(e) ? WeFix vous propose une réparation express avec des eXperts !
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* Étude et test réalisés par Nielsen/treetz sur un total de plus de 15.000 consommateurs en France, fin 2020 - poyfrance.com.
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Vos avis sur Wefix
(127 avis)
(2 avis)
Trier par
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jean pierre petureau
5 étoiles sur 5le 24 févr. 2026
Réponse de l'établissement
le 27 févr. 2026
Bonjour, Merci pour votre notation et pour avoir pris le temps d’évaluer notre boutique. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour toute intervention sur vos appareils. L’équipe WeFix
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laurie
1 étoiles sur 5le 18 févr. 2026
iPad confié pour un remplacement de batterie. Un message vocal du 30/01 à 10h39 indique que l’iPad redémarrait normalement après intervention en atelier. Pourtant, avant restitution, il est déclaré non fonctionnel. La batterie est retirée et aucune solution proposée au-delà du remboursement de la pièce. À ce jour, je n’ai toujours pas récupéré mon iPad. Service client fuyant, contradictions dans les réponses, aucune prise de responsabilité. À eviter.
Réponse de l'établissement
le 24 févr. 2026
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre iPad. Nous souhaitons toutefois préciser que le remboursement de la pièce ne signifie pas que nous renonçons à nos responsabilités : il s’agit d’une solution prévue par nos procédures internes lorsque le dysfonctionnement n’est pas lié directement à la réparation effectuée. Cette démarche vise à vous indemniser rapidement tout en respectant nos conditions de garantie. Bien cordialement, L’équipe WeFix
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laurie.goasmat
1 étoiles sur 5le 17 févr. 2026
Appareil fonctionnel devenu HS après passage chez WeFix Pad confié pour un simple remplacement de batterie. Appareil fonctionnel au dépôt. Message vocal WeFix du 30/01 à 10h39 : l’iPad fonctionnait en sortie d’atelier. Malgré cela, il est ensuite déclaré non fonctionnel avant restitution, la batterie est retirée et aucune solution n’est proposée, hormis le remboursement de la pièce. À ce jour, je n’ai toujours pas récupéré mon iPad. Service client fuyant, contradictions dans les réponses, aucune prise de responsabilité. À éviter.
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Lamare Gina
5 étoiles sur 5le 16 févr. 2026
Superbe expérience chez wefix. J avais cassé l écran de mon téléphone un ancien Samsung A14 avec toutes mes données importantes et. Partout on m a dit que c était impossible de les récupérer.Jeremy me l a réparé en 45 mins à moindre coût. J ai pu tout récupérer ( photos, fichiers, contacts).. 10/10
Réponse de l'établissement
le 24 févr. 2026
Bonjour, Un immense merci pour votre retour Nous sommes ravis que Jérémy ait pu réparer votre Samsung A14 rapidement et surtout vous permettre de récupérer toutes vos données importantes. Nous savons à quel point les photos, contacts et fichiers personnels comptent, et c’est une vraie satisfaction pour nous d’avoir pu trouver une solution là où d’autres pensaient cela impossible. Votre note 10/10 et votre confiance nous touchent beaucoup. Nous transmettrons vos compliments à Jérémy avec grand plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez WeFix L’équipe WeFix
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Soenn Thuau
5 étoiles sur 5le 24 janv. 2026
Très professionnel super conseils je recommande les yeux fermés et n’ai pas là pour arnaquer
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