WeFix - Grenoble Grand Place

Merci beaucoup à Mathieu pour la pose de la vitre sur mon iPhone 17 pro Max. Accueil et pro au top ! Je reviendrais avec plaisir !

Changement d’écran 1mois après il ne marche plus et on ne veux pas me rembourser svp n’y aller pas

Service déplorable à Grand-Place Echirolles et téléphone inutilisable après un changement d'écran sur Galaxy A25 pour un prix qui ne vaut pas les "services" rendus, et je pese mes mots. Le "technicien" a arraché les motifs de la face arrière, me rétorquant que "c'était normal", et a remplacé l'écran par un bas de gamme low-cost (bien connu après coup) et pas par le SUPER AMOLED d'origine que j'avais demandé. Les Blancs virent au rose et la saturation est horrible. J'ai dû lui demander de faire le test (*#0*#) et le menu aurait dû apparaitre blanc, devant l'évidence, il n'a pas su me répondre. Le téléphone est impossible à utiliser dans cet état, la colométrie (balance couleurs, et réglages fins) n'est pas prise en charge par cet écran premier prix. Mauvais travail, avec en prime une attitude passive-agressive de la part du technicien. Il a prétexté que c'était sans doute la carte mère, ou le connecteur, mais lorsqu'une carte mère/ou connecteur est défaillant, il y a des pannes bien reconnaissables et non cette colorimétrie ! Il est censé être au courant de tout puisqu'il a fait une formation, mais il n'assume pas ses erreurs. Ce dernier a essayé de bidouiller dans les réglages devant moi, puis m'a proposé un reboot, puis de me reposer mon ancien écran défectueux… Il a utilisé cette technique pour me mettre dos au mur. Je suis donc reparti avec mon téléphone et avec un défaut de conformité que le technicien n'a pas du tout assumé. Ce sont deux fautes professionnelles et un refus de reconnaitre la vérité devant l'évidence. Une réclamation est en cours pour remboursement et remplacement de la façade arrière. À ce jour le support n'a toujours pas concrètement répondu à ma demande de remboursement (il s'agit seulement de réponses automatiques générées par IA !). Pour les réclamations par téléphone, c'est surtaxé et personne ne répond de manière concrète, affreux ! (3802-1-23506) Une plainte a déjà été déposée, ne vous fatiguez pas avec vos réponses automatiques .

Wefix Grand Place, l'interlocuteur est hautain, nonchalant,peu motivé ou intéressé par ce qu'ilfait.Pour un changement de batterie,il me renvoie sur Wefix du Centre ville.Il faut donc signaler sur le site que toute réparation n'est pas faite à Grand Place.

Rapide propre très efficace en 1h un iPhone comme neuf batterie et nettoyage complet service parfait 👍 ! Je recommande personne sérieuse.