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Votre smartphone ou votre tablette est endommagé(e) ? WeFix vous propose une réparation express avec des eXperts !
Apple, Samsung, Huawei, Oppo, et toutes vos marques préférées sont disponibles à la réparation. Réalisez votre devis sur notre site et venez nous voir avec ou sans rendez-vous : https://www.wefix.net/
Nos techniciens diagnostiquent gratuitement votre appareil en boutique et procèdent à votre réparation avec des pièces originales ou de qualité constructeur.
Envie de craquer sur un nouveau téléphone reconditionné ? De revendre votre ancien smartphone ? D’acheter des accessoires adaptés à votre smartphone ? Venez nous rendre visite !
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Nos eXperts ont hâte de vous conseiller !
* Étude et test réalisés par Nielsen/treetz sur un total de plus de 15.000 consommateurs en France, fin 2020 - poyfrance.com.
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Vos avis sur Wefix
(772 avis)
(9 avis)
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E
1 étoiles sur 5le 3 août 2026
Je suis allé pour la capteur d'empreinte qui ne fonctionnait plus. Chez wefix carrefour Vannes, il a commandé la pièce et j'ai payé 20 euros d'acompte. Finalement, en arrivant chez moi, un ami m'a dit d'essayer d'éteindre et de rallumer mon téléphone et ça à fonctionné. Je suis très déçu parce que on ne m'a même pas proposé d'éteindre et de rallumer le téléphone. La seule solution qu il proposait était de commander la pièce. J'ai fait confiance. Normal. J'y suis donc retourné et la personne m'a dit qu'il était désolé, qu'il comprenait son erreur et que pour me faire rembourser que je devais contacter le service client. Ce que je fais et il refuse parce que c'est une pièce qui a ete commandé !!! Ce n'est pas moi qui est fait le mauvais conseil !!! Honteux ! Je me suis fait complètement arnaqué ! Aller plutôt à celui du Leclerc qui se trouve à côté et bien mieux noté ou le centre ville celui qui est à côté de la librairie cheminant ou celui qui est vers KFC je crois bien. D'ailleurs vous verrez bien en tapant sur google "réparation téléphone Vannes" qu'ils sont bien mieux noté en avis Google les autres que WeFix. Ca veut tout dire ! A FUIR !!!
Réponse de l'établissement
le 4 août 2026
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons proposer. Nous comprenons totalement votre frustration. Votre retour d'expérience nous importe grandement et sachez que nos collègues sont informés et encouragés à s'investir davantage dans leur travail. Chez Wefix, un client est une personne à qui nous accordons le meilleur de nous-même pour assurer sa satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question concernant nos produits ou services. L'équipe Wefix
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Alain Dreano
5 étoiles sur 5le 31 juil. 2026
Professionnel et gentillesse Échange écran : rien à redire
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Frederic morin
1 étoiles sur 5le 30 juil. 2026
Retour d'expérience "Hors Sol" ...je prends rdv sur le site internet le 08/07 pour un changement de connecteur de charge...rdv fixé 15j plus tard...faut pas être pressé...à l'heure du rdv la pièce détachée n'est pas la... aucun contrôle en boutique et contact pour prévenir...de nouveau commande de pièce.. Garantie de livraison sous 48h... après un 2me passage en boutique 7 jours la pièce va être commandée sur une autre boutique régionale...et aujourd'hui 30 juillet soit 24 jours après ma prise de rdv internet je reçois un message.... chouette ça y est!... pas du tout!!...Il faut que je passe une 3me fois pour payer des arrhes pour commander.. jamais demandé sur internet !.. bref un service incapable et un système surréaliste !... heureusement qu'il y a le groupe Fnac Darty derrière... donc si vous avez du temps à perdre, moi c'est bon, j'ai donné... plus jamais !
Réponse de l'établissement
le 31 juil. 2026
Bonjour Monsieur Morin, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons proposer. Nous comprenons totalement votre frustration concernant le délai d’intervention et les allers-retours nécessaires. Au quotidien, nous nous efforçons de réduire l'attente de nos clients ; cependant, il peut arriver que des événements exceptionnels retardent l'exécution du service proposé. Votre retour d'expérience nous importe grandement et sachez que nos collègues sont informés et encouragés à faire preuve d'esprit d'initiative pour trouver des solutions rapides, en cas de retard ou de mécontentement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question concernant nos produits ou services. L'équipe Wefix
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A. B.
5 étoiles sur 5le 18 juil. 2026
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Jean louis Lemarchand
1 étoiles sur 5le 13 juil. 2026
Confié un tel avec l écran fissuré. 2h plus tard toujours fissuré et ne fonctionnait plus du tout 👎.à ne pas faire confiance du tout.
Réponse de l'établissement
le 31 juil. 2026
Bonjour Monsieur Lemarchand, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous et sommes sincèrement désolé pour cette expérience, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons proposer. Nous comprenons totalement votre frustration concernant le délai, les allers-retours nécessaires et l’impossibilité d’utiliser votre téléphone. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions chercher une solution ? N’hésitez pas à nous contacter via : https://www.wefix.net/pages/contact L’équipe Wefix
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