WeFix - Anglet

Je recommande vivement cette entreprise. L’équipe est très efficace, professionnelle et réactive. Le travail a été réalisé rapidement, avec sérieux et dans les délais annoncés. Merci pour votre professionnalisme !

Service impeccable. Réparation sur rendez-vous et bien effectuée. Seul petit bémol : on ne peut pas les joindre par téléphone (et l'envoi de message sur le site Internet reste sans réponse) et la facture donne des informations sans intérêt et aussi confidentielles (codes IMEI et Pin de déverrouillage) mais ne précise pas la nature exacte des travaux ni le matériel utilisé pour le remplacement des pièces abîmées. En dehors de cela, très bien et réparateurs très efficaces.

Je me suis rendue dans cette boutique pour changer la batterie de mon iPhone 13. Le monsieur branche mon téléphone à son ordinateur et ose me prendre pour une stupide en prétendant que je vais perdre toutes mes données. Je ne dis rien et je lui laisse mon téléphone pendant une heure. À mon retour, il prétend avoir changé la batterie mais me dit que "ça ne réglera pas l'autre problème" (alors qu'il n'y avait AUCUN autre problème !). Quand je lui demande pourquoi il n'a pas laissé la nouvelle batterie si elle avait été changée, il me répond que ça ne changerait rien... Puis, à la fin de la discussion, il me sort carrément que s'il changeait la batterie, mon écran se serait cassé ! Des explications incohérentes de A à Z. Résultat : je suis rentrée chez moi, j'ai juste mis mon téléphone à charger et il s'est rallumé. Le problème venait bien uniquement de la batterie qu'il a été incapable de changer. Incompétent et irrespectueux du client, je vous déconseille fortement d'y aller !