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* Étude et test réalisés par Nielsen/treetz sur un total de plus de 15.000 consommateurs en France, fin 2020 - poyfrance.com.
Vos avis sur Wefix
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Je suis vraiment déçu. J'installe mes écrans de protection chez eux depuis trois ans et j'y suis retourné avant-hier pour en installer un sur mon nouveau téléphone. Le gars était incapable de m'expliquer pourquoi j'ai payé 35 € au lieu de 29 € (facture à l'appui avec le nom de l'écran de protection). Je lui en fais part, mais il insiste en disant que c'est le même prix depuis huit ans et me fait comprendre que je me trompe. Le moment drôle est quand je lui montre la facture de Noël 2025 où c'est bien marqué 29 € pour le même modèle d'écran de protection... Et il faudrait revoir aussi la communication avec les clients, car avoir l'impression de le faire chier et d'être pris pour un con au début et se retrouver avec la preuve que j'ai payé trop cher sans aucune explication sous le nez, il est bizarrement devenu tout gentil après ça.
Réponse de l'établissement
le 29 juil. 2026
Bonjour, Je suis navré d'apprendre la mauvaise expérience que vous avez vécu chez WeFix. Nous prenons votre réclamation très au sérieux et nous mettrons tout en œuvre pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous restons à disposition pour échanger via https://www.wefix.net/contact Julien Equipe service client WeFix
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Problème de tactile sur un samsung galaxy s24 ultra. Le vendeur au top a trouvé et résolu mon problème en 2 minutes alors que j'étais dessus depuis 1 semaine. Agréable, Souriant et compétant, que demander de plus. Je recommande à 1000%
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Personne Très professionnel a recommander à l écoute du client très rapide à la demande
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