WeFix - Val Thoiry

Employé a l écoute. Ils ont été très efficace pour notre soucis de téléphone. Merci à eux

We Fix Thoiry m'a dépanné, pour un bouton décollé sur mon téléphone portable, rapidement et gracieusement, cela mérite d'être signalé, un grand merci à We Fix. Cordialement.

Accueil souriant et equipe efficace et super joviale. Ça fait plaisir

Mauvaise expérience pour changer une batterie de Pixel 7, pourtant ils sont sensé être partenaire Google certifié. Premier RDV pris 5 jours en avance pour arriver dans la boutique et qu'on me dise qu'il n'ont pas la batterie. Deuxième RDV le gérant de la boutique passe de nouveau 10 minutes à chercher la pile mal rangée. 1h plus tard il m'appelle pour me dire qu'il a cassé l'arrière en verre de mon téléphone. Il avoue qu'il n'a pas les outils Google. Évidemment il n'a pas de pièce en stock donc il faut revenir dans 3 jours. Troisième RDV pour changer la pièce cassée et la batterie. Réparation soit disant prioritaire, vu qu'ils ont été fautifs. Je vais à l'heure convenue et le Monsieur sur place me dit qu'il doit prendre sa pause, donc je dois revoir mes plans pour la journée et au lieu de 1h30 je dois attendre 2h30-3h. Je repars enfin avec la batterie remplacée mais pas de geste commercial, pas de compensation pour 2 déplacements inutiles ni pour l'attente. Après autant de péripéties je me demande sur la qualité de la réparation et s'il n'y aura pas des problèmes à venir. C'est dommage car le concept de faire perdurer des appareils fonctionnels au lieu de les remplacer juste car la batterie tient plus est plutôt intéressant et écologique.

Travail rapide et soigné, professionnel très serviable et sympathique. Je recommande