WeFix - Val Thoiry

Accueil chaleureux et service rapide sur un changement d’écran, je recommande!

Je suis venu faire mettre une protection écran sur mon téléphone et le vendeur m'a conseillé une protection d'écran anti espion, elle est vraiment géniale.

Nul en plus d'être jamais là aux horaires, ils ont changé ma batterie d'iPhone 13 et 5 mois après elle explose. Super iPhone inutilisable... de plus l'argent jeter par les fenêtres. Catastrophique je recommande pas vu qu'il mettent des bombes à retardement dans vos téléphones....

Très mauvaise expérience avec WeFix Thoiry. J’ai déposé le téléphone de mon fils le 14 août pour un problème de recharge. Avant la réparation, le téléphone chargeait lentement, mais il chargeait. Après le remplacement de la pièce par WeFix, il ne chargeait plus du tout et affichait un message indiquant que la température était trop basse. Lorsque je suis retournée au magasin dès le lendemain, le téléphone n’a pas réellement été vérifié pour déterminer d’où venait le problème. On m’a simplement dit que la pièce était défectueuse et qu’une nouvelle pièce serait commandée. Depuis, cela fait six semaines que j’attends une solution. Personne ne m’a jamais contactée directement et j’ai dû me déplacer presque chaque semaine pour obtenir des informations. On m’a donné plusieurs informations contradictoires, dont certaines se sont révélées fausses. Malgré ma demande de remboursement, aucune solution ne m’a été proposée et aucun téléphone de remplacement ne nous a été fourni. Très déçue par le manque de suivi, de vérification, de transparence et de sérieux. Après six semaines, je n’ai toujours ni téléphone réparé ni remboursement.