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Votre boutique Wefix à Bordeaux
Votre smartphone, votre ordinateur ou votre tablette est endommagé ? Nos experts vous accueillent, avec ou sans rendez-vous, pour une réparation express à Bordeaux. Nous intervenons sur toutes vos marques préférées (Apple, Samsung, Xiaomi, Google...) pour le remplacement d'écran, le changement de batterie ou un diagnostic global.
Profitez de votre visite pour faire poser notre écran de protection XFORCE ultra-résistant. Retrouvez aussi nos téléphones reconditionnés garantis, notre service de rachat et notre sélection d'accessoires.
Faites votre devis sur notre site ou venez directement nous voir en boutique.
Nos experts sont à votre service !
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Vos avis sur Wefix
(439 avis)
Trier par
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Xxx KuruGameezZ
5 étoiles sur 5le 24 oct. 2026
Très bonne expérience
Réponse de l'établissement
le 26 oct. 2026
Bonjour Xxx KuruGameezZ, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez WeFix - Fnac Bordeaux s’est très bien passée. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe WeFix - Fnac Bordeaux
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emmanuel Imbert
1 étoiles sur 5le 23 oct. 2026
A fuir ! J'avais amené mon téléphone pour un changement de batterie de mon samsung zfold 6 le 19 septembre et le dos de mon telephone a été cassé lors du rendez vous. Malgré plusieurs relances et un échange avec le responsable qui m'a assuré contacter le service client pour demander réparation (preuve en photo prise par ce dernier) rien ne change depuis. Désormais si je n'ai toujours aucune nouvelle je déposerai plainte pour casse de mon téléphone qui est dès lors invendable.
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Tom R
1 étoiles sur 5le 16 oct. 2026
Pose échouée d’un écran de protection au WeFix de la Fnac Bordeaux Sainte Catherine. A peine bonjour et après plusieurs minutes devant son ordinateur sans lever la tête malgré ma présence, pose approximative avec présence de bulles notamment une grosse sur la partie externe du tel avec plicature. Malgré mon étonnement, l’employé m’assure que ça partira ce dont je doute mais lui accorde une certaine confiance. Repassez dans les deux semaines si ça reste me dit on, mais c’est rarissime. Garantie utilisée au final a Bordeaux lac où la personne a visiblement été d’accord sur la pose non professionnelle. Il semble d’ailleurs que ce ne soit pas la première fois… Résultat : du temps perdu (2h au final pour une protection à 35€, et déplacement…), mais une reprise efficace au lac avec ajustement aux capteurs frontaux du tel sur mesure (dont le premier employé n’avait d’ailleurs pas pris la peine de faire le moindre effort quand à l’ajustement pour un tel standard). Si wefix pouvait revoir la formation ou la compétence de certains de ses employés … Cordialement.
Réponse de l'établissement
le 26 oct. 2026
Bonjour Tom R, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage dans notre magasin WeFix Fnac Bordeaux Sainte Catherine n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de pose, l’accueil et le temps consacré à chaque client sont pourtant des points essentiels pour nous. Ce que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus au vu du temps perdu et du déplacement nécessaire. Votre remarque sur le manque d’attention lors de la prise en charge et sur l’ajustement de la protection a bien été prise en compte. Nous allons faire remonter votre expérience afin de renforcer le suivi et la formation de nos équipes, pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous sommes néanmoins ravis que notre équipe de Bordeaux Lac ait pu corriger la pose efficacement. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette première mauvaise expérience. Cordialement, L’équipe WeFix Fnac Bordeaux
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Mouhamedou Vadili
5 étoiles sur 5le 15 oct. 2026
C’est la meilleure ❤️
Réponse de l'établissement
le 26 oct. 2026
Bonjour Mouhamedou Vadili, Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ❤️ Toute l’équipe WeFix - Fnac Bordeaux est ravie de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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Babes Bale
5 étoiles sur 5le 15 oct. 2026
Super expérience, j’ai acheter une IPhone 15 Pro Max en reconditionné ! merci Ayoub et Chloë
Réponse de l'établissement
le 26 oct. 2026
Bonjour Babes Bale, Un grand merci pour votre superbe retour et pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez WeFix - Fnac Bordeaux s’est très bien passée et que votre iPhone 15 Pro Max reconditionné vous donne entière satisfaction. Nous transmettons également vos remerciements à Ayoub et Chloë, qui seront très heureux de lire votre message. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement ! Bien cordialement, L’équipe WeFix - Fnac Bordeaux
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