Fermé le 1 mai 2026
Ouvert le 8 mai 2026 , de 11:00 à 14:00 et de 15:00 à 19:00
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Votre boutique Wefix à Bordeaux
Votre smartphone ou votre tablette est endommagé(e) ? WeFix vous propose une réparation express avec des eXperts !
Apple, Samsung, Huawei, Oppo, et toutes vos marques préférées sont disponibles à la réparation. Réalisez votre devis sur notre site et venez nous voir avec ou sans rendez-vous : https://www.wefix.net/
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* Étude et test réalisés par Nielsen/treetz sur un total de plus de 15.000 consommateurs en France, fin 2020 - poyfrance.com.
Vos avis sur Wefix
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Réponse de l'établissement
le 26 mars 2026
Cher Olivier, Merci infiniment pour votre évaluation cinq étoiles! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Wefix a été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe travaille dur pour offrir un service exceptionnel à nos clients, et votre retour positif est une source d'encouragement. Bien à vous, L'équipe Wefix
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Prise en charge rapide, comptez 1h30-2h pour un changement de batterie. Super équipe !
Réponse de l'établissement
le 26 mars 2026
Bonjour Tristan Vigano, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour fournir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Wefix
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Personne qui travaille las bas tres accueillante j avais besoin d une facture d un achat que j avais effectué chez wefix car j avais effacé le mail.Dommage que dans le reseau wefix merignac on a rayé mon telephone en reparation et que le service client wefix est quasi inexistant .J ai mis 5 aussi a l enseigne de merignac car je suis pas pour descendre l entreprise et certains salariés et que l erreur et la négligence est humaine mais j avoue je suis degouté comment j ai recuperé mon telephone ..une griffe sur le cote et le verre trempe intacte qui a ete griffe et on demande au client de payé 9 euro 99 .
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Entièrement satisfait de ma visite dans votre boutique. J'ai fait 80 km pour un remplacement d'écran sous garantie pour un Google Pixel. Super acceuil avec le sourire, travail impeccable ainsi que la pose d'un hydrogel à la perfection. Merci pour vos services!
Réponse de l'établissement
le 12 mars 2026
Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée Nous sommes ravis que votre déplacement de 80 km pour le remplacement d’écran sous garantie de votre Google Pixel en vaille la peine. Savoir que vous avez apprécié l’accueil, la qualité du travail ainsi que la pose de l’hydrogel nous fait très plaisir. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Merci encore pour vos compliments ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez WeFix. L’équipe WeFix
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Mon samsung A56 sonnait et detectait un problème d'humidité quand j'essayais de le recharger. Sans prendre le télephone en main, la salariée m'a diagnostiqué un problème logiciel et a proposé le changement d'une pièce pour un coût de 44€. Malgré mon insistance, elle a refusé de verifier s'il n'y avait pas une poussière, voire de l'humidité dans le port usb-c. Je suis allé chez un concurrent, qui en 5mn et gratuitement a résolu mon problème.
Réponse de l'établissement
le 24 févr. 2026
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Il est regrettable que votre demande de vérification du port USB-C n’ait pas été prise en compte et que vous ayez eu le sentiment qu’un diagnostic approfondi n’a pas été réalisé avant la proposition de remplacement de pièce. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Nous comprenons votre frustration, d’autant plus que le problème a finalement été résolu rapidement par un autre professionnel. Nous vous présentons nos excuses pour ce manque d’écoute et pour la déception occasionnée. L’équipe WeFix
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