WeFix - Rennes - Colombia

Bonjour, merci pour votre retour et toutes nos excuses pour cette gêne. Un iPhone qui s'éteint sans prévenir malgré une batterie bien chargée est un vrai souci au quotidien. Après le remplacement de batterie de votre iPhone chez WeFix de Colombia, nous n'avons pas eu l'occasion de revoir votre appareil. Même si le délai de garantie de 3 mois est dépassé, nous serons heureux de diagnostiquer votre iPhone pour identifier l'origine du problème (batterie, connecteur de charge ou autre composant) et vous proposer une solution. Passez nous voir en boutique ou contactez-nous à [email protected]. Nous ferons le nécessaire pour vous aider. L'équipe WeFix Colombia

Bonjour Quentin Brisset, Un grand merci pour votre superbe retour et votre fidélité ! 🤌 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre rapidité, notre efficacité et notre honnêteté. Votre message nous motive à continuer dans cette voie chaque jour. Au plaisir de vous revoir chez WeFix - Rennes - Colombia ! Bien à vous, L’équipe WeFix - Rennes - Colombia

Bonjour Renaud Landrin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception et comprenons parfaitement votre frustration concernant la réduction non appliquée sur le renouvellement de votre protection d’écran. Nous regrettons que l’information sur l’obligation de rapporter l’ancienne protection ne vous ait pas été clairement communiquée lors de votre première pose. Une meilleure explication vous aurait effectivement permis d’anticiper et d’éviter cette situation. Nous comprenons également votre incompréhension, compte tenu de la date d’achat initiale de votre protection. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à améliorer la clarté de nos informations et la communication auprès de nos clients. Nous allons remonter votre remarque à notre équipe afin de renforcer ce point. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à repasser en magasin ou à nous contacter directement afin que nous puissions revoir votre dossier et vous apporter une réponse plus personnalisée. Encore désolés pour cette mauvaise expérience, et merci pour votre retour. Cordialement, L’équipe WeFix - Rennes - Colombia

Bonjour Naélic Loncle, Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que le changement de batterie s’est déroulé rapidement et que notre équipe a pris le temps de bien vérifier le travail pour vous rendre un téléphone comme neuf. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et pour ce superbe message, c’est un vrai plaisir de lire que l’expérience a été exceptionnelle ! À très bientôt chez WeFix Rennes - Colombia.

Bonjour Rox Yourself, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre prestation. Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez WeFix - Rennes - Colombia. À très bientôt, L’équipe WeFix - Rennes - Colombia