WeFix - Fnac Cannes

Service très professionnel et efficace, parfait

J'ai fait mettre une protection d'écran à 16H00, il n'avait pas de pochette pour protéger le mobile. Il a été mis dans une feuille de sopalin. A 17H00 j'ai pris mon téléphone et je me suis rendu compte que la protection n'était pas bien alignée et de plus, il y avait des taches. Le lendemain, je me suis rendue au corner où le technicien m'a dit que j'avais renversé du café, je ne bois ni café ni thé ce à quoi il a répondu du maquillage, je ne maquille pas. Il a retiré la protection à fait une photo pour l'envoyer à sa direction afin de savoir s'il pouvait la changer. J'ai demandé les coordonnées de sa direction, il m'a indiqué qu'il était le directeur. Un directeur sans grande responsabilité faisant preuve d'une mauvaise foi pour 9,95 €. Je dois attendre qu'il me contacte. C'est une honte, comme toujours, c'est le client qui subit les incompétences, en plus de mal poser la protection, il ne m'a pas envoyé la facture par mail.... Votre réponse ne fait que confirmer votre mauvaise foi sur toute la ligne. Si j'avais renversé du liquide, je pense que mon mobile ne fonctionnerais plus. Habituellement vous m'envoyez les factures par mail, vous devez donc avoir. Cette société est gagne petit. Lamentable

Nous avons fait réparer le téléphone de mon compagnon et malgré un retard de pièce qui n'est pas de la faute de wefix(merci chronopost) , je peux témoigner du professionnalisme et de la qualité technique des professionnels