WeFix - Fnac Nantes

Suite un problème caméra sur iPhone âgé de 3 ans, je me rends à la Fnac (ayant son espace Apple où je l’avais acheté). L’espace sav n’est pas Apple mais wefix, diagnostic 9,90 remboursé si prise en charge. On me propose un changement de caméra à 200 euros. Jusque là tout va bien me direz vous, pas tout à fait : - est ce que l’appareil photo est d’origine? « Non mais c’est pareil, regardez mon collègue, il l’a changé ça fonctionne très bien ». Je vous laisse lire un comparatif ou test d’appareil photo sur internet, on est loin de ce type de rigueur. - du coup j’hésite Monsieur, je préférerai peut être prendre celui de la marque. Le vendeur se retourne vers ses collègues : « ils réparent pas les caméras chez Apple? De toute façon si par chance ils le faisaient ça vous coûtera 300/350 euros! » effectivement cela m’embête de mettre ce prix pour la réparation et je paie la commande à 19,90, la caméra arrivera d’ici deux à 3 semaines. Par acquis de conscience, je prends rdv chez Apple Atlantis. Bien reçu, le test n’a rien à voir, leur écosystème permet de tester réellement le matériel, batterie reste 77% de sa capacité initiale et caméra hs. Le diag était bon, mais il faut pas être sorti de St Cyr quand l’image ne s’affiche plus… le sujet était néanmoins de vérifier que l’on ne change pas la caméra pour rien, car cela arrive que ça soit un problème purement logiciel. Et la surprise, on vous le fait tout de suite en quelques heures pour… 200 euros. Le diag était gratuit, même si je ne faisais rien. Bref si vous avez du matériel android, wefix est très adapté, si vous êtes Apple, passez votre chemin. Si l’avis est négatif, c’est pour le type de commerce assez agressif pour faire signer le client que je n’apprécie vraiment pas, quitte à mentir pour vendre.

Top de A à Z, le personnel est très sympathique et compétent.

Mon iPhone ne se rechargeait plus du tout malgré mes nombreuses tentatives de changement de chargeur, de nettoyage du connecteur Lightning… J'étais à deux doigts d'acheter un magsafe à 50€ (qui n'est pas censé être idéal du tout comme remplacement permanent), le vendeur de la Fnac m'a renvoyé vers l'atelier Wefix, la personne m'a pris tout de suite et m'a refait un gros nettoyage du connecteur en moins de 5 minutes. Bilan : le connecteur n'est pas mort et je peux à nouveau recharger mon iPhone, super service ! Merci Wefix ;)