WeFix - Fnac Strasbourg

Cela fait plusieurs fois que je fais appel à leurs services et je suis toujours très satisfaite, tant par la qualité de la prise en charge que par le résultat final. Je suis récemment venue pour la réparation de mon téléphone et j’ai été très bien conseillée. Le personnel a pris le temps de m’expliquer de manière claire et transparente les différentes causes possibles du problème (mon téléphone ne parvenait plus à se rallumer) ainsi que les coûts associés selon les différentes tentatives de réparation. Je me suis rendue sur place à trois reprises pour ce problème (diagnostic et conseils & réception des pièces commandées pour la réparation & récupération du téléphone réparé et paiement final). À chaque visite, le personnel s’est montré particulièrement gentil, à l’écoute et disponible. J’ai été en contact avec trois personnes différentes et j’ai, à chaque fois, été accompagnée avec beaucoup de bienveillance, d’écoute et de professionnalisme. Merci encore pour votre aide.

J’ai fait changer la protection de mon téléphone chez Wefix et le service a été impeccable. Intervention rapide, travail soigné et personnel très professionnel. Je recommande !

Thomas a su répondre parfaitement à la réparation de mon Google Pixel. La réparation c'est faite très rapidement en moins d'un jour et de façon propre. Je recommande

iPad déposé pour changer un écran cassé. Récupèré rapidement mais l’écran se décolle, je ramène, c’est refait et ça re décolle. Je mets 5 étoiles tout simplement parceque les équipe de wefix ont tout fait pour que mon iPad soit réparé correctement. Envoie aux atelier mes principaux à Paris avec les machines plus performantes. Retour et ça marche parfaitement! Oui ça a pris du temps, oui ça n’a pas marché du premier coup mais les équipes ont été très pro, ont assumé et réglé le problème. C’est ce qu’on appelle un vrai SAV! Merci !