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WeFix - Darty Bron

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Vos avis sur Wefix

4.2

(125 avis)

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Trier les avis par
  • Inès Riegel

    5 étoiles sur 5

    le 21 oct. 2026

    Très bon service, une prise en charge rapide et qui m'a beaucoup aidée, un personnel souriant et aimable, je recommande !

  • Md Sarwar Zahan

    5 étoiles sur 5

    le 18 oct. 2026

    Très satisfait avec qualité de travail et accueil sourient.

    Réponse de l'établissement

    le 23 oct. 2026

    Bonjour Md Sarwar Zahan, Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très satisfait de la qualité de notre travail ainsi que de l’accueil souriant de notre équipe. Au plaisir de vous revoir . Cordialement, Kévin Equipe Wefix

  • bernard frechat

    5 étoiles sur 5

    le 14 oct. 2026

    Réparation rapide et efficace

  • Sidé Andriantavy

    1 étoiles sur 5

    le 9 oct. 2026

    Lisez mon commentaire et ceux noté à 1/5 : nous sommes victimes de la même arnaque et unanime. Je viens à Wefix de Bron pour réparer ma connectique de mon portable avec un problème de chargeur ou de câble. Le réparateur me demande de partir 10 minutes c'est-à-dire de flâner dans Darty Bron le temps qu'il regarde un petit peu ce qui se passe. Je reviens au bout de 10 minutes : beaucoup de blabla pour rien ,pour noyer quelque chose on dirait. On ne me donne pas la facture de ce que j'ai payé. Je repars et je me rends compte qu'en fait il a cassé les caméras de mon portable une trace bien pointue bien NETTE, alors que j'ai quand même une protection sur mon portable. Comme par hasard je viens chez eux ,il y a un impact bien net, bien précis ce jour là!!! Je reviens dans le magasin pour me défendre car je déteste la malhonnêteté grossière. Le responsable de Darty gère la situation et me montre le site pour faire une réclamation. Il me conseille de réclamer ma facture, on me la donne seulement là bizarrement. Le vendeur s'en va et fuit face à mon mécontentement. Il me traite de voleuse et me dit qu'il ne me remboursera rien du tout avec un regard très fuyant. Je vois que dans les commentaires on a deux salles deux ambiances soit 1/5 soit 5/5 : très douteux... et je constate que j'ai la même mauvaise expérience que que ces personnes là: - Anthony Maria -Michael Brus francon -Ultima Mobility - Ana shmakova. Et bien d'autres noté 1/5!! J'entame une procédure de réclamation. Je ne recommande pas du tout. Je connais très bien Bron et ses commerces (étant de ce metier ). Le bouche à oreille va vite se rependre. N'ALLEZ pas à WeFix de Bron. Le "réparateur" est imbuvable et de mauvaise foi. Nul.

    Réponse de l'établissement

    le 12 oct. 2026

    Bonjour Madame, Nous sommes désolé de constater votre mécontentement, l'équipe est intervenu sur votre dock de charge car votre téléphone ne rechargeait plus et à le sotire du magasin vous étiez très contente de la prestation car le problème était réglé. L'équipe avait constaté une légère fissure qui n'était pas inquiétante mais une pression a dû engendrer la brisure. Je vous rassure ce n'est pas votre caméra qui est andommagé mais simplement le hublot qui la protège. En ce qui concerne les notes que vous trouvez étrange, il n'y aucune duperie et vous pouvez constater que la note moyenne est bonne mais il y a toujours des gens mécontenbtes c'est le propre de l'homme.

  • Sergio Levanti

    4 étoiles sur 5

    le 8 oct. 2026

1 - 5 de 128 avis

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