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Votre smartphone ou votre tablette est endommagé(e) ? WeFix vous propose une réparation express avec des eXperts !
Apple, Samsung, Huawei, Oppo, et toutes vos marques préférées sont disponibles à la réparation. Réalisez votre devis sur notre site et venez nous voir avec ou sans rendez-vous : https://www.wefix.net/
Nos techniciens diagnostiquent gratuitement votre appareil en boutique et procèdent à votre réparation avec des pièces originales ou de qualité constructeur.
Envie de craquer sur un nouveau téléphone reconditionné ? De revendre votre ancien smartphone ? D’acheter des accessoires adaptés à votre smartphone ? Venez nous rendre visite !
Vous pourrez également découvrir notre protection d’écran XFORCE, ultra-résistante et élue produit de l’année 2021* 😉
Nos eXperts ont hâte de vous conseiller !
* Étude et test réalisés par Nielsen/treetz sur un total de plus de 15.000 consommateurs en France, fin 2020 - poyfrance.com.
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Vos avis sur Wefix
(703 avis)
(6 avis)
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Camille Brottes
1 étoiles sur 5le 31 mars 2026
Suite à mon passage chez Wefix LE 16/03 pour la réparation de l’écran de mon iphone 16, mon téléphone a été endommagé par le technicien : la caméra a été cassée. Ce n’est évidemment pas de ma faute et pourtant aucune excuse ne m’a été présentée. On m’a fait patienter 1 heure pour rien, sans aucune information. Même en étant devant eux, ils ont mis 10 minutes à me prendre en charge ! Résultat : téléphone envoyé en réparation à Paris. Et le pire : j’ai payé 313 € pour ça. 313 € pour qu’on casse mon téléphone et que j’en sois pénalisé !!!! La moindre des choses aurait été de me prêter un téléphone, de me dédommager, ou au minimum de ne pas me faire payer la vitre. Mais rien du tout. Cela fait maintenant 2 semaines que mon téléphone est à Paris sans aucun suivi. La Fnac se dédouane complètement, et le service client WeFix n’est joignable que par mail, avec des réponses froides, remplies d’articles de leur conditions de service. Et quand on répond ? On reçoit exactement le même mail automatique. Service catastrophique, aucune responsabilité, aucune considération client. Je déconseille fortement !
Réponse de l'établissement
le 3 avr. 2026
Bonjour Madame BROTTES, Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement désolés pour l’incident survenu lors de votre passage dans notre boutique de Lyon. Nous souhaitons toutefois préciser que votre appareil a été pris en charge rapidement et a été déposé en atelier central le 25/03 pour réparation. Votre téléphone est ensuite reparti le 01/04, ce qui démontre que l’intervention a été réalisée dans les meilleurs délais. Nous mettons un point d’honneur à traiter chaque dossier avec efficacité et à assurer un suivi rapide de nos clients, et nous espérons que ces précisions montrent notre engagement à résoudre les situations délicates. L’équipe WeFix
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Nell “Noha” Noha
5 étoiles sur 5le 27 mars 2026
Super accueil au wefix de bellecour ! Un grand merci à Mehdi D. pour sa gentillesse et son professionnalisme je ne suis jamais tombé sur un vendeur aussi bon 👌🏻. Je recommande !
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Anseric Stemart
5 étoiles sur 5le 24 mars 2026
Venu pour un changement de batterie, ça a été fait rapidement, j'ai pu avoir mon train, merci !
Réponse de l'établissement
le 3 avr. 2026
Bonjour Monsieur STEMART, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu prendre en charge rapidement le remplacement de votre batterie et vous permettre de prendre votre train à temps. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez WeFix. L’équipe WeFix
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Léo SOYEUX
5 étoiles sur 5le 23 mars 2026
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Jospin Endamane
5 étoiles sur 5le 21 mars 2026
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