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Votre boutique Wefix à Lille
Votre smartphone, votre ordinateur ou votre tablette est endommagé ? Nos experts vous accueillent, avec ou sans rendez-vous, pour une réparation express à Lille. Nous intervenons sur toutes vos marques préférées (Apple, Samsung, Xiaomi, Google...) pour le remplacement d'écran, le changement de batterie ou un diagnostic global.
Profitez de votre visite pour faire poser notre écran de protection XFORCE ultra-résistant. Retrouvez aussi nos téléphones reconditionnés garantis, notre service de rachat et notre sélection d'accessoires.
Faites votre devis sur notre site ou venez directement nous voir en boutique.
Nos experts sont à votre service !
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Vos avis sur Wefix
(402 avis)
(2 avis)
Trier par
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Lucie Larronde
5 étoiles sur 5le 27 oct. 2026
L'équipe a été de très bon conseil
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Romain Husse
5 étoiles sur 5le 27 oct. 2026
Câbles ont l'air de bonne qualité
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Grég Dwz
4 étoiles sur 5le 18 oct. 2026
Rapide efficace
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Mae Lysss
5 étoiles sur 5le 4 oct. 2026
Super expérience. Mon pixel pro xl est comme neuf. Merci.
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Maëva Hecquet
1 étoiles sur 5le 3 oct. 2026
J'ai déposé mon Samsung ZFlip5 début Août pour un changement d'écran car il ne fonctionnait plus et été encore sous la garantie de Wefix. On m'a donné une semaine, quinze jours de délai sauf qu'à aujourd'hui, même après 3 réclamations sans réponse au fameux service client je n'ai aucune réponse, je n'ai toujours pas de nouvelles de mon téléphone et je ne sais toujours pas quand je vais le récupérer.
Réponse de l'établissement
le 5 oct. 2026
Bonjour Maëva Hecquet, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour l’attente que vous subissez concernant votre Samsung Z Flip5. Le délai annoncé n’a clairement pas été respecté, et l’absence de réponse à vos relances n’est pas acceptable. Nous comprenons votre mécontentement, d’autant plus qu’il s’agit d’un appareil important au quotidien. Votre message met en évidence un manque de suivi que nous regrettons sincèrement. Afin de pouvoir vérifier votre dossier et vous apporter une réponse concrète au plus vite, nous vous invitons à reprendre contact avec nous en nous communiquant vos coordonnées et, si possible, le numéro de prise en charge ou votre ticket d’intervention. Nous ferons le maximum pour faire remonter votre dossier et vous tenir informée rapidement de l’avancement. Encore désolés pour cette expérience. L’équipe WeFix – Fnac Lille
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