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Votre boutique Wefix à Lyon
Votre smartphone ou votre tablette est endommagé(e) ? WeFix vous propose une réparation express avec des eXperts !
Apple, Samsung, Huawei, Oppo, et toutes vos marques préférées sont disponibles à la réparation. Réalisez votre devis sur notre site et venez nous voir avec ou sans rendez-vous : https://www.wefix.net/
Nos techniciens diagnostiquent gratuitement votre appareil en boutique et procèdent à votre réparation avec des pièces originales ou de qualité constructeur.
Envie de craquer sur un nouveau téléphone reconditionné ? De revendre votre ancien smartphone ? D’acheter des accessoires adaptés à votre smartphone ? Venez nous rendre visite !
Vous pourrez également découvrir notre protection d’écran XFORCE, ultra-résistante et élue produit de l’année 2021* 😉
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* Étude et test réalisés par Nielsen/treetz sur un total de plus de 15.000 consommateurs en France, fin 2020 - poyfrance.com.
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Vos avis sur Wefix
(416 avis)
Trier par
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Habbogoss
5 étoiles sur 5le 2 mars 2026
Rien a dire très pro et rapide
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Danielle Bernard
5 étoiles sur 5le 24 févr. 2026
Je croyais mon téléphone mort, je l'ai laissé 15 mn chez WEFIX et on me l'a ressuscité !!! Je n'en croyais pas mes yeux. Bravo et merci au charmant jeune homme, il est vraiment très fort.
Réponse de l'établissement
le 26 févr. 2026
Chère Danielle Bernard, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec WEFIX. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous venir en aide et ressusciter votre téléphone en un temps record. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de WEFIX
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Ludovic Seznec
1 étoiles sur 5le 21 févr. 2026
Manque de professionnalisme total. Je suis venu pour un simple changement de batterie en prévention, je repars avec un écran cassé par leur technicien ! Depuis le 10 janvier, mon téléphone est inutilisable et aucune solution concrète ne m'est proposée malgré le dossier n°277756. C'est inadmissible de dégrader le matériel d'un client et de le laisser sans téléphone depuis plus d'un mois. Fuyez si vous tenez à votre appareil.
Réponse de l'établissement
le 4 mars 2026
Bonjour Monsieur, Nous souhaitons vous informer que le modèle de votre téléphone rencontre actuellement d’importantes difficultés d’approvisionnement de pièces détachées de la part de Google sur les modèles de la gamme Pixel 8, ce qui peut malheureusement entraîner un délai de réparation plus long que prévu. Nous comprenons la gêne que cela peut occasionner et nous vous présentons nos excuses pour cette attente. Nos équipes restent à votre disposition pour vous proposer les solutions possibles et sécuriser au mieux votre appareil en attendant la disponibilité des pièces. Bien cordialement, L’équipe WeFix
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ginape alexandra
1 étoiles sur 5le 21 févr. 2026
Arnaque, j'attends le remboursement de mon téléphone HS depuis plus d'un mois. Je sors de la boutique et le comportement du vendeur a confirmé que c'est une arnaque. Tout est fait pour ne pas rembourser le téléphone qui est HS. Il y a trois tickets concernant la demande de remboursement. Vous avez toutes les informations et les détails. Toujours rien...400€... Le vendeur m'a expliqué qu'il n'attendait qu'une chose, c'est de partir car l'entreprise a des pratiques de mauvaise foi et qu'ils ne supportent plus les conditions de travail.
Réponse de l'établissement
le 26 févr. 2026
Bonjour M/Mme ginape alexandra, Pourriez-vous nous expliquer plus en détails votre expérience afin que nous puissions chercher une solution ? N'hésitez pas à nous contacter via : https://www.wefix.net/pages/contact. Kevin Equipe service client WeFix
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Catherine DEFOURNY
5 étoiles sur 5le 11 févr. 2026
Bravo à cette superbe équipe de la FNAC BELLECOUR. Tout d'abord j'ai eu l'aide de Lucas qui a compris ce que sont les "séniors" qui n y comprennent pas tout...malheureusement le 8 février mon téléphone est tombé et l'écran était mort......Retour a WIFIX je suis restée de longs moments avec l'équipe qui a bien ramé pour récupérer TOUTES MES DONNEES ...bravo ils n'ont pas failli, très compréhensifs et calmes....je garde l'adresse...même si je préfèrerai ne plus avoir besoin d'eux...Merci les jeunes
Réponse de l'établissement
le 3 mars 2026
Bonjour, Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner, d’abord avec Lucas, puis avec toute l’équipe de la FNAC Bellecour lors de la récupération de vos données. Nous savons à quel point elles sont précieuses, et nos équipes mettent toujours tout en œuvre pour trouver une solution, avec patience et pédagogie. Votre confiance et vos mots sur leur calme, leur compréhension et leur persévérance sont une très belle récompense pour eux. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message Nous espérons évidemment que votre téléphone restera en parfait état le plus longtemps possible… mais si besoin, nous serons toujours là pour vous accueillir avec le sourire. Merci encore et à bientôt L’équipe WeFix
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