WeFix - Fnac Parly 2

Lieu très sympa je connais très bien parly 2 un endroit très sympa en attendant la réparation de votre téléphone ou tablette wefix et une très bonne boutique pour des réparations de tout type de téléphone vous allez sur le site vous rentré quelques informations sur le type de réparation du rendez-vous qu'il vous convient a un prix tout a fait correct comparé à d'autres qui vous donneront des prix et des rendez-vous qui vous conviendront peux être pas avec wefix tout est bien fait et vous êtes satisfaits. Merci pour la réparation de mon écran parfait je suis entièrement satisfait du service et équipe très sympa et professionnel.

Je suis venu sur place pour demander un devis pour mon iPhone 15 Pro Max, concernant la vitre arrière qui était cassée, le vendeur m’a proposé 350 € main-d’œuvre et de remplacement de vitre arrière…. Avec 72h d’attente…. je suis allé chez Apple, j’en ai eu pour 169 €. En 1 heure ! Quel scandale cette boîte qui bosse avec la Fnac !

Remplacement batterie smartphone Samsung 5 étoiles pour la facilité de prise de rdv et l'accueil sur place 0 étoile pour la qualité de la nouvelle batterie qui n'aura pas tenu 6 mois. Garantie de 3 mois seulement. Réparation inutile

Le vendeur n’était pas très sympa , j’ai attendu 15 minutes pour que quelqu’un se présente au comptoir . Pas de sourire ni de bonjour , il se contenta de prendre mon telephone et de me dire le prix d’une reparation.

Nous avons acheté deux téléphones pour environ 800 € chez WeFix (stand Fnac). Le vendeur nous a présenté deux coques et deux films de protection comme un geste commercial. Or ce geste nous été en réalité facturé près de 100 €, sans que cela soit clairement annoncé. Nous nous en sommes rendu compte après le paiement. Inquiet par la méthode et après avoir constaté de nombreux avis négatifs sur trustpilot 1,5 étoile sur 5 avec 913 avis, nous avons demandé l’annulation de l’achat. En boutique, le vendeur nous a assuré que tout serait remboursé. Pourtant, le remboursement effectué le lendemain était amputé de 48 € correspondant aux films de protection. Le vendeur reconnaît qu’il “ne le savait pas” et le siège refuse tout remboursement complémentaire en se retranchant derrière les CGV, jamais portées clairement à notre connaissance au moment de la vente. Je trouve ces méthodes peu transparentes et décevantes, surtout dans une enseigne associée à la Fnac. Je vais signaler ces pratiques à la DGCCRF. Je déconseille fortement.