WeFix - Fnac Villebon

On ne peut pas laisser zéro étoile! Mail signé du groupe FNAC DARTY qui ne prend aucune responsabilité. Pour le changement d’un batterie 5 semaines pas de portable de prêt. Message au bout de ce temps « le téléphone n’est pas réparable. On donne un téléphone qui fonctionne à 78% de batterie. On ne vous rend rien et une indemnisation ridicule. Communication inexistante, je me suis déplacée 5 fois. Impossible de rencontrer un responsable Fnac. Une honte! Fuiez

Pas sérieux sur le prix : à ajouter plus de 14€ soit disant pour la colle de la colle arrière pour un changement de batterie. Hors il s'agissait de gonfler la note : sur la facture reçue par mail il est indiqué : forfait nettoyage inutile dans mon cas et surtout non fait ! Malgré ma réclamation je n'ai jamais eu de nouvelles. C'est tout simplement du vol !

Super merci beaucoup

HONTEUX ! Je suis passé aujourd’hui à 13h40 pour une pose d’écran WEFIX le vendeur présent était très hautain, on le dérangeait clairement. Il nous a dis je suis en pause revenez à 15h très nonchalant Or il y’a un panneau bien explicite où la pause est de 14h à 15h. Nous ne reviendrons plus je peux comprendre les pauses mais changer les panneau si les pauses sont prises plus tôt et sur un autre ton serait plus agréable.

Très bon accueil et professionnalisme de la part de ce réparateur qui m’a rendu mon téléphone dont la vitre était cassée après qu’un véhicule ait roule dessus comme neuf Il s’agissait en fait de retirer la protection en verre trempé Merci à vous