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Votre smartphone ou votre tablette est endommagé(e) ? WeFix vous propose une réparation express avec des eXperts !
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* Étude et test réalisés par Nielsen/treetz sur un total de plus de 15.000 consommateurs en France, fin 2020 - poyfrance.com.
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Vos avis sur Wefix
(327 avis)
(40 avis)
Trier par
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Angel Kamawako
5 étoiles sur 5le 28 févr. 2026
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Akiho Ohan
5 étoiles sur 5le 26 févr. 2026
Première fois chez eux. Un gentil monsieur avec une barbe et des lunettes m'a accueilli et a nettoyer le port de charge de mon téléphone. Après test tout marche normalement. Merci beaucoup encore ! Le troisième client de la journée pour ce problème
Réponse de l'établissement
le 4 mars 2026
Bonjour Akiho Ohan, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu résoudre le problème de votre téléphone avec efficacité et gentillesse. Nous accordons une grande importance à l'accueil et à la satisfaction de nos clients. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours heureux de vous aider. Bien cordialement, L'équipe Wefix
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L W
1 étoiles sur 5le 2 févr. 2026
Mal réparé et assurance frauduleuse
Réponse de l'établissement
le 3 mars 2026
Bonjour L W, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Wefix n'a pas été satisfaisante. La qualité de nos réparations et la transparence de nos services sont des priorités sur lesquelles nous travaillons chaque jour. Nous aimerions discuter davantage de cette situation pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution à votre problème. Pourriez-vous contacter notre service client concernant votre expérience? Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes déterminés à remédier à cette situation rapidement. Merci pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance bientôt. Cordialement, L'équipe Wefix
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Tahina
1 étoiles sur 5le 31 janv. 2026
Vendeurs non professionnels et nonchalants, aucune connaissance de leurs produits ni des process apparement, conseils bancales voire inexistants auprès des autres clients présents dans la boutique. Ma garantie apparement était périmée, ils voulaient faire passer la prestation que je demandaiss sur la facture d’une autre personne ayant le même nom de famille et ayant fait l’achat vers les mêmes dates que moi. Vendeur : « je ne sais pas c’est au delà de mes compétence », aucune explication ! Vraiment déplorable ! Je vais au Wefix de Montparnasse en 5 minutes tout est reglé. Je ne recommande pas, à fuir !!!
Réponse de l'établissement
le 23 févr. 2026
Bonjour Tahina, Nous prenons connaissance de votre retour et regrettons cette expérience, notamment le manque de clarté et de prise en charge initiale. Cordialement, L’équipe WeFix
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Paul Giethlen
5 étoiles sur 5le 28 janv. 2026
J’ai été très bien accueilli par Yakooub qui a été très sympathique et p’as beaucoup aidé je recommande
Réponse de l'établissement
le 23 févr. 2026
Bonjour Paul Giethlen, Merci pour votre retour. Nous transmettons vos compliments à l’équipe, ravie d’avoir pu vous accompagner. Bien cordialement, L’équipe WeFix
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