WeFix - Darty République

Merci beaucoup

On me répare ma batterie, qui s’éteignait prématurément, pour finalement constater que le problème revient quelque temps après. Dans un premier temps, on me refuse la prise en charge sous garantie au motif que les 3 mois seraient dépassés. Je leur indique alors avoir vérifié la date et que la garantie est toujours valable, puisque moins de 3 mois se sont écoulés. Finalement, on m’annonce qu’il est impossible de remplacer la batterie, car mon écran serait légèrement fissuré et risquerait de se casser lors de la réparation. Pourtant, j’avais déjà fait réparer ma batterie dans cette même boutique, dans les mêmes conditions, avant que le problème ne réapparaisse. Au final, j’ai payé pour une batterie qui présente de nouveau le même problème quelques temps plus tard, sans solution proposée par la boutique. J’ai donc dépensé de l’argent pour une réparation qui n’aura servi à rien. Un manque de cohérence et de sérieux dans la prise en charge du problème. À fuir !

Pas méchant mais pas très efficace comme service. J'ai pris rdv sur le site wefix pour un bouton de volume pixel 7 pro, une fois sur place et au bout de 35min d'attente et de coups de téléphone diverses on me dit que la réparation n'est pas possible alors que le site affiché un devis à 50€. Perte de temps derrière une application qui se veut moderne et automatiser. Wefix-rien-du-tout.

Réparation de mon pixel 8 parfaite et rapide. L'équipe a été top ! Je recommande