WeFix - Fnac Forum des Halles

Pratique commerciale inacceptable au corner WeFix situé à l'intérieur de la Fnac Châtelet les Halles. J'avais réservé un rendez-vous en ligne ce midi à 12h20 avec un devis officiel validé par e-mail pour le remplacement de la façade arrière de mon Pixel 10 Pro XL au tarif clair de 125,91 € (pièce et main d'œuvre incluse). Une fois sur place à mon heure précise, le conseiller présent sur le stand n'a même pas daigné toucher mon téléphone ni ouvrir mon dossier dans le système. Il a simplement regardé l'appareil à distance dans ma main et a annoncé au hasard un prix de 230 €, soit presque le double du tarif officiel. Lorsque j'ai demandé à ce qu'il vérifie mon rendez-vous informatique ou qu'il me sorte un devis papier, il a catégoriquement refusé en disant que ce n'était pas possible. C'est une honte pour un réparateur agréé par Google. Fuyez ce stand si vous tombez sur ce technicien qui invente les prix à la tête du client ce midi sans respecter les engagements de l'enseigne.

Réparation rapide et qui fonctionne !

J'ai acheté un Iphone 12 il y a un mois et j'avais déjà fait un commentaire très élogieux sur la qualité des échanges avec la personne qui me l'avait vendu. Très à l'écoute. On peut se dire, oui, vendre, beaucoup savent faire. Mais la semaine dernière, sans aucune raison apparente une ligne verte s'est dessinée sur mon écran et n'est plus jamais partie. J'ai fait une demande de réparation sous garantie par internet. Elle a été acceptée très vite et j'ai pu prendre rdv quelques jours plus tard. La personne que j'ai vue était la même que pour la vente, et elle ne sait pas que vendre ! Bravo. Téléphone réparé (changement d'écran) en quelques heures et téléphone nickel ! Merci à tous pour votre amabilité, votre efficacité et votre savoir faire. Marie

Super expérience , Remi a sauvé mon tel !! Merci à l’équipe

Vendeur très simpatique est agréable, j'ai amener mon téléphone pour une réparation qui s'est réaliser en quelque minute je conseille beaucoup est merci au vendeur de wefix