WeFix - Fnac Boulogne Billancourt

Super pro, merci à Ethan !!

Très bon accueil de la part de Bilal. La réparation de mon téléphone et la pose de l’écran de protection ont été effectuées avec soin et professionnalisme. Je recommande sans hésiter.

Changement de batterie PIXEL 6a effectué dans la matinée, réparateurs compétents et efficaces.

A fuir! Très mauvaise expérience, mon téléphone est totalement endommagé depuis la « réparation » effectuée par le technicien! Je venais pour réparer mon écran fissuré et remplacer ma batterie, le téléphone était par ailleurs en parfait état. Dans un premier temps, le technicien ne m’a pas informé que les pièces n’étaient pas reconnues par le téléphone, et c’est lui même qui a effectué la signature de remise, sens effectuer les test avec moi… Depuis nous nous sommes également rendu compte que mon face ID était cassé (par le technicien), qu’il manquait des vis à l’intérieur, la batterie n’était pas positionnée correctement et fonctionne moins bien qu’avant (je charge le téléphone plusieurs fois par jour)! Il a également du toucher a quelque chose à l’intérieur puisque depuis mon téléphone ne cesse de s’éteindre de manière intempestive sans raison … Malgré le signalement de tous ces défauts et le CONSTAT avec photos par un autre corner Wefix, le service client EXIGE que j’envoie le téléphone au siège pendant 1 mois alors que je pars à l’étranger et que c’est impossible pour moi … Pire expérience, n’essayez même pas par risque de vous faire arnaquer et perdre de l’argent à devoir racheter un téléphone ! Il ne me reste plus qu’à porter plainte, avec l’usurpation d’identité avérée (signature à ma place) dommage pour eux…

Super expérience avec l'équipe We Fix de Boulogne Billancourt. Merci aux réparateurs Bilal et Hichem (pardon si j'écorche vos prénoms) qui ont été super efficaces et avec le sourire en prime :) J'avais un problème de caméra sur mon google Pixel 8 et le réparateur a fait fonctionner la garantie (la panne n'était pas de mon fait). En moins d'une 1/2 journée ils avaient réparé mon téléphone gratuitement, il fonctionne désormais parfaitement. A noter, peu de réparateurs sont agrées Google pixel, ce qui est leur cas. Vous pouvez confier vos téléphones les yeux fermés. Merci pour votre efficacité et belles fêtes de fin d'année.